Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 4 oktober 2026

Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die u via deze website met ons deelt. Ze geldt voor de website van HeyeCare. Voor het gebruik van de HeyeCare-app zelf geldt een aparte privacyverklaring, die u ontvangt bij de opstart.

Wie is verantwoordelijk?

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een demo aanvraagt of ons mailt, ontvangen wij de gegevens die u zelf invult: uw naam, uw e-mailadres en eventueel uw organisatie, telefoonnummer en bericht. Wij vragen geen andere gegevens en bouwen geen profielen op.

Het demoformulier opent uw eigen e-mailprogramma. Uw gegevens worden dus pas verstuurd wanneer u de e-mail zelf verzendt, en worden niet op deze website bewaard.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uitsluitend om op uw aanvraag te reageren: contact opnemen, een demo plannen en uw vragen over HeyeCare beantwoorden. Wij doen dit omdat u er zelf om vraagt. Wij sturen u geen nieuwsbrieven of reclame zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is om uw aanvraag op te volgen, en ten hoogste twee jaar na ons laatste contact. Wordt u klant, dan gelden de afspraken uit de overeenkomst.

Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met dienstverleners die wij nodig hebben om de website en onze e-mail te laten werken, zoals onze webhost en e-mailprovider, en enkel voor zover nodig.

Cookies en externe diensten

Deze website gebruikt geen cookies en geen statistiek- of advertentiediensten. Voor de lettertypes gebruiken wij Google Fonts. Daarbij maakt uw browser verbinding met de servers van Google, die daardoor uw IP-adres te zien krijgen.

Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te kijken;
• ze te laten verbeteren als ze niet kloppen;
• ze te laten wissen;
• bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, of het gebruik te laten beperken;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Stuur hiervoor een e-mail naar admin@heyecare.be. Wij antwoorden binnen de maand.

Een klacht?

Neem gerust eerst contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.